Reservierungen, Anfragen und Gäste-Feedback ohne Dauer-Telefon: ein Flow hält den Service frei fürs Lokal
WhatsApp- und Formular-Reservierungen werden automatisch geprüft, ins Buch geschrieben und bestätigt; nach dem Besuch holt ein freundlicher Flow Feedback ein und leitet positive Stimmen Richtung Google-Bewertung.
Kennen Sie das auch?
Im Restaurant bindet das Telefon den Service: Reservierungsanfragen kommen während des Mittagsgeschäfts über WhatsApp, Telefon und Webformular, Tische werden doppelt vergeben oder vergessen, und nach dem Besuch fragt niemand nach Feedback.
So gehen Auslastung und Online-Reputation verloren, beides entscheidet in der Gastronomie über die Marge.
Genau das übernimmt ZAVION.
Wir prüfen gemeinsam, ob sich das auch für Ihr Unternehmen rechnet.
Das läuft ab jetzt von allein.
Reservierung ohne Telefon annehmen
Liest Datum, Uhrzeit, Personenzahl und Sonderwünsche aus WhatsApp und Formular, ohne dass das Telefon im Service klingelt.
Verfügbarkeit in Echtzeit prüfen
Gleicht jede Anfrage gegen die Tischbelegung ab und bestätigt oder schlägt eine Alternative vor, so gibt es keine Doppelbuchung.
Feedback einholen und lenken
Fragt nach dem Besuch nach, führt zufriedene Gäste zur Google-Bewertung und leitet kritische Stimmen intern an die Leitung.
Das ist mit ZAVION erreichbar.
Realistische Hebel für Ihren Betrieb. Wie stark sie greifen, hängt von Ihren Zahlen ab, die schauen wir uns im Gespräch gemeinsam an.
Dauer-Klingeln im Service während des Mittagsgeschäfts
Verfügbarkeitsprüfung gegen die Tischbelegung
zufriedene Gäste systematisch zur Bewertung geführt
30 Minuten, kostenlos und unverbindlich.
Aus der Praxis
Weitere Use-Cases.
Jeder Beratungs-Call automatisch erfasst und als KI-Recap im CRM
Kein Mitschreiben mehr im Call. Fireflies joint automatisch, ZAVION Engine reichert das Transkript an, ordnet es dem richtigen Lead zu und schreibt Summary plus Action Items direkt in die passende Close-Activity. Dazu liegen nach jedem Call ein fertiger Gmail-Entwurf und eine persönliche PDF-Zusammenfassung für den Kunden bereit.
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Ein eigener Customer Hub, der Kunden- und Coaching-Daten an einem Ort bündelt, mit HTML-Oberfläche, Postgres-Backend in Frankfurt, Live-Save und bidirektionalem Close.com-Sync, gebaut auf ZAVION Engine.
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30 Minuten Gespräch, kostenlos und unverbindlich. Wir prüfen gemeinsam, ob sich dieses System auch in Ihrem Unternehmen rechnet.